Използването на Услугата налага обработването на Вашите лични данни съгласно следните условия:
a) Категории на данни
Ако осъществите достъп до Услугата чрез MShop, следните категории на лични данни, предоставени от Вас, ще бъдат обработени от МЕТРО:
- Име
- Телефонен номер
- Електронна поща
- История на поръчките за продукти, закупени чрез платформата за онлайн поръчка
- Адрес на доставка и фактуриране
б) Цели и правно основание за обработката / Необходимост от предоставяне на данни
1) МЕТРО обработва Вашите данни за история на поръчките и данни за адреса на доставка с цел да Ви се доставят поръчаните стоки. Това обработване се основава на чл. 6, ал. 1 буква б) от ОРЗД. Предоставянето на тези данни е необходимо за да позволи изпълнението на договора, формиран въз основа на Вашите поръчки чрез Платформата за елетронна търговия. Вие не сте задължени да предоставяте тези данни на МЕТРО, но ние не можем да извършим Услугата в случай, че откажете да предоставите тези данни.
2) Можем да използваме личните Ви данни за следните допълнителни цели:
- Проследяване на входящи заявки за поръчки (поддържане на база клиенти, електронни пощи, телефони)
- Ако ни дадете предварително съгласие, ние ще използваме Вашите лични данни за контакт (електронна поща, SMS, вайбър или телефон), за да Ви предоставим нашата най- актуална маркетингова информация. Тя може да включва информация за нашите продукти, услуги и промоции. Това обработване е основано на предварително дадено съгласие от Ваша страна- чл. 6 ал. 1, буква а).Същевременно ще Ви бъде предоставена възможност по всяко време да се откажете от получаване на маркетинговите съобщения.
- Отговаряне на запитвания и провеждане на проучвания относно предоставените продукти и услуги от МЕТРО. Тази обработка е базирана на Легитимният интерес (чл. 6, ал. 1, буква е))на МЕТРО да поддържа, актуализира и подобрява асортимента и услугите предоставяни на клиентите си, както и да популяризира предлагането им.
МЕТРО не обработва данни на лица под 18 години!
в) Период на съхранение
МЕТРО съхранява вашите данни, докато не изтриете свързаният с тях MShop профил или индивидуалните данни, предоставени в него. Доколкото някои от горепосочените данни са предмет на законоустановен период за съхранение на данни, който надвишава упоменатите по-горе периоди на съхранение, МЕТРО ще съхранява засегнатите от това данни за срока, предвиден в съответните законови разпоредби. В последния случай, данните ще бъдат съхранявани в ограничен формат, като по-нататъшната обработка е разрешена изключително с цел предявяване, упражняване или защита на правни искове, защита на правата на друго лице или по причини от значителен обществен интерес. Когато сме законово задължени да съхраняваме допълнително Вашите данни за целите на предоставянето им на обществени власти, например на данъчните органи, това съхранение и прехвърляне на личните Ви данни на обществените органи с цел изпълнение на законово задължение е с правно основание чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква в) от ОРЗД.
г) Получатели на данни
Ако сключите договор с нас, Вашите лични данни, необходими за доставката на стоки ще бъдат прехвърлени на нашите доставчици на логистични услуги с цел проследимост и доставка на поръчаните от Вас стоки от наше име. Това обработване е необходимо за изпълнение на договора с Вас и е с правно основание чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД. Ние гарантираме чрез договорни разпоредби, че тези доставчици на услуги обработват личните данни в съответствие с Европейското законодателство за защита на личните данни, за да гарантират високо ниво на защита на данните. Вашите лични данни ще бъдат съхранявани от нашите доставчици на логистични услуги само докато поръчаните от Вас стоки ви бъдат доставени, освен когато нашите доставчици на логистични услуги са законово задължени да съхраняват допълнително Вашите данни, т.е. с цел представянето им пред обществените власти, като данъчните органи.
Ние сме част от МЕТРО Груп, която оперира международно. За постигане на целите, упоменати тук, ние използваме доставчици на услуги в рамките на МЕТРО Груп, като центрове за споделени услуги на МЕТРО Груп, които се намират в страни в рамките на и извън Европейския съюз (ЕС) и Европейското икономическо пространство (ЕИП) (т.е. международния център за данни на МЕТРО Груп, който се управлява от METRO-nom GmbH). Ние гарантираме чрез договорни разпоредби, че тези доставчици на услуги обработват личните данни в съответствие с Европейското законодателство за защита на личните данни, за да гарантират високо ниво на защита на данните, дори ако личните данни се прехвърлят в държава, в която е обичайно друго ниво на защита на данни и за която няма прието решение относно адекватността на защита на Комисията на ЕС. Никакви други прехвърляния на лични данни не се правят към други получатели, освен когато сме задължени по закон да направим това. За повече информация относно съответните предпазни мерки за международен пренос на данни или копие от тях, моля свържете се с нашия служител по защита на данните чрез електронна поща на адрес: dpo@metro.bg
