Настоящото Уведомление за защита на личните данни (наричано за кратко Уведомление) се прилага също и за METRO Companion App (наричано за кратко “Приложението”). Приложението се управлява от METRO AG, Metro-Straße 1, 40235 Дюселдорф, Германия. За информация относно основните функции на Приложението и начина на обработване на личните данни от него, вижте
„Обща декларация за защита на данните за Приложението METRO Companion“. В допълнение към основните функции, ние използваме Приложението за предоставяне на някои от нашите услуги, съгласно изложеното в това Уведомление за защита на личните данни.
Това Уведомление има за цел да бъде „специфична за страната декларация за защита на данните“ за МЕТРО България, с всички подробности за предоставяните услуги, както е посочено в
„Общата декларация за защита на данните за приложението METRO Companion“.
Ако влезете в своя клиентски акаунт чрез Приложението, ние записваме информацията, че използвате Приложението. Ако използвате дигиталната си клиентска карта в Приложението на която и да е каса/ПОС терминал в МЕТРО магазините, ние ще можем да Ви идентифицираме като потребител на Приложението. Ние обработваме тази информация за пазарни проучвания, маркетинг, проучвания на клиенти, анализ на поведението на клиентите и сегментиране на клиентите. Освен това използваме информацията, за да Ви предоставим маркетингови комуникации въз основа на Вашите индивидуални предпочитания, напр. за да ви спести всякакви допълнителни маркетингови дейности за приложението. Ние също използваме информацията, за да оценим колко от нашите активни клиенти използват приложението. Наш законен интерес е да подобряваме устойчиво нашите услуги и взаимоотношенията с клиентите ни и с Вас. Освен това преследваме законния си интерес да Ви информираме за определени оферти и услуги, да ги персонализираме и по този начин да разширим клиентските отношения с Вас. Правно основание за обработката е чл. 6 ал.. 1 буква е) ОРЗД.
Ако сте се съгласили с проследяването наактивността в приложението, ние ще събираме следната информация от Вас: съдържание, достъпeно чрез приложението, взаимодействия в рамките на приложението (артикули, прегледани и върху които е щракнато, продукти - добавени в количката и закупени, навигация, времеви клейма, периоди от време и други взаимодействия), дейности по закупуване. Събраната информация ще бъде комбинирана с Вашия идентификационен клиентски номер и Вашите дейности за покупка под този идентификационен клиентски номер (онлайн и офлайн). Ние използваме комбинираната информация, за да Ви предоставим персонализирани оферти, услуги и реклама, т.е. да Ви предоставим реклама, която се основава на Вашите индивидуални интереси, да покажем съдържание, което отговаря на Вашите предпочитания, като препоръки за продукти, и да оценим успеха на отделните препоръки. Обработката на Вашите данни за тези цели е автоматизирана с цел оценка на определени лични аспекти. При това ние използваме математико-статистически методи, за да можем да насочим препоръки към Вашите индивидуални интереси. Комбинираната информация може също да се използва за целите на разработката от METRO AG, като доставчик на Приложението, т.е. за подобряване на производителността на Приложението чрез потребителско изживяване и бизнес анализ, предотвратяване на грешки и тестване на нови функции. Обработването на Вашите лични данни за тези цели се основава на чл. 6 Ал. 1 букв. а) ОРЗД. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с действие за в бъдеще и без да посочвате причини, като деактивирате проследяването на активността в приложението от настройките на акаунта.
Ако сте се съгласили да получавате насочени известия в Приложението, ние ще Ви изпращаме информация за продукти, оферти, гастрономически теми, тенденции и услуги, промоции, текущи кампании, информация за маркетингови кампании, за проучвания относно удовлетвореността на клиентите и възможни изтегляния на продукти и други известия във връзка с нашите услуги, като известия за очаквания час на пристигане на Вашата доставка на храна, също и за услуги на други компании за услуги от групата на МЕТРО. Освен това ще получите информация за нови функционалности на Приложението, както и известие, веднага щом в Приложението е налична нова фактура. Ние съхраняваме и обработваме тези данни с цел изпращане на насочени известия. Правно основание за обработката е чл. 6 ал. 1 букв. а) ОРЗД. Можете да намерите допълнителна информация относно изпращането на насочени известия в
„Общата декларация за защита на данните за приложението „METRO Companion“.
